기분좋게충고하는기술1 [Day 07] 최강의 일머리 - 05 PART 2 최선의 일머리: 사람의 마음을 얻어라. (06~) 06 상대의 감정에공감을 표시하라 07 기분좋게 충고하는 기술 08 존재감 있는 이메일 작성법 09 무조건 견딘다고 해서 능사는 아니다 10 직장에서 친구를 만들지 마라 11 직장에서는 어떤 신체적 접촉도 금물이다 ▶ 햄버거 기법 동료나 부하 직원에게 충고해야 할 일이 생기면 일단 그 사람이 고쳐야 할 부분에 대해 구체적인 칭찬을 먼저 하자. 그 다음에 당사자가 꼭 고쳐야 할 태도에 대해 언급하는 것이다. 그리고 마지막으로 면담이 끝날 때 다시 한 번 칭찬을 건네자. 만약 상대에게 한 가지 이상의 충고를 해야 한다면 칭찬을 여러 가지 버전으로 꾸민다. 케첩, 머스터드, 치즈, 양파를 꽉꽉 집어넣듯이 말이다. 제일 중요한 고기 패티가 여러 개로.. 2021. 5. 17. 이전 1 다음
